Covid19

Estimados huéspedes,

Durante estos tiempos difíciles, estamos totalmente comprometidos con el bienestar, la salud y la seguridad de nuestros empleados e invitados. Hemos estado monitoreando de cerca la situación global de COVID-19 y hemos desarrollado y adaptado todas nuestras operaciones en consecuencia, e implementado capacitación completa en salud y seguridad para que todas las medidas de higiene y seguridad sigan las pautas emitidas por la Organización Mundial de la Salud. Entendemos que existen muchas preocupaciones durante este tiempo, y nos gustaría asegurarles a nuestros huéspedes que nuestro principal objetivo es brindar los más altos niveles de salud y seguridad, sin dejar de estar completamente dedicados a brindar el más alto nivel de servicio.

Para que nuestros huéspedes se sientan seguros, relajados y libres de disfrutar de su estadía, deseamos que sepa que hemos implementado estrictos estándares de higiene y limpieza y rigurosos protocolos de salud y seguridad. Para los huéspedes que deseen someterse a una prueba de PCR, podemos proporcionar pruebas a pedido.

Entre otras medidas, se ha reforzado el plan de limpieza añadiendo zonas de paso sensibles y aumentando la frecuencia de desinfección. En definitiva, la limpieza y desinfección es uno de los aspectos en los que más se hace hincapié.

Se ha intensificado la limpieza de las zonas comunes. Todos los objetos y superficies en las áreas de tránsito, como pasamanos de escaleras, manijas de puertas, timbres, grifos de baños compartidos, etc., se limpian y desinfectan al menos cada dos horas.

Todos los materiales entregados al huésped, como son llaves o documentación están debidamente desinfectados. Los huéspedes alojados en el Hotel Hurricane pueden encontrar gel hidroalcohólico para uso en áreas comunes y en todas las entradas a nuestros establecimientos. El pago con tarjeta se establece como método de pago prioritario para minimizar el contacto.

Entre cada check-in, el equipo realiza una limpieza a fondo, desinfectando todas las superficies de la habitación. Damos especial importancia a los baños, especialmente en todos los ámbitos de uso frecuente. Nuestro hotel y restaurante sigue todos los protocolos de seguridad para facilitar la distancia social requerida al interactuar con otras personas.

Estas medidas incluyen, entre otras iniciativas, la garantía en la zona de recepción de la adecuada separación entre cliente y personal con la colocación de una mampara de vidrio. Por otro lado, en nuestro restaurante seguimos la distancia de seguridad entre mesas, recomendada por el Ministerio de Salud. La ropa de mesa se higieniza y lava a una temperatura óptima de entre 60º y 90º. En nuestro restaurante hemos digitalizado la información, para que puedan consultar la carta con códigos QR. 

Todas las instalaciones del hotel han implantado el tema Legionella durante los últimos años, siendo pionero en implantar este sistema de control con salud. De momento hemos actualizado todo según nueva normativa para el tema de COVID-19 realizada por personal calificado y titulado para llevarlo a cabo, tomando todos los controles, cambios y anotaciones en nuestros libros de asientos y poniendo al día todas las instalaciones para la seguridad de todos nuestros clientes. Nuestra piscina cuenta con todas las certificaciones aprobadas en marzo-abril de 2021 y se ha reforzado el protocolo de limpieza de piscinas según las nuevas medidas de seguridad e higiene. Hay dispensadores de gel desinfectante en la piscina y carteles que limitan la capacidad.

Para garantizar la calidad higiénica, la empresa sigue los protocolos indicados en su sistema de autocontrol en el que se han incluido las medidas excepcionales incluidas en la legislación para la prevención de COVID – 19.

Hemos intensificado las medidas de seguridad e higiene para nuestros clientes, empleados y proveedores, todos los proveedores que accedan al hotel lo harán siguiendo las medidas de seguridad necesarias.

Los empleados de Hotel Hurricane han recibido capacitación específica para aplicar protocolos y prácticas de seguridad adaptadas a los requisitos de salud.

No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener información más detallada o si tiene alguna pregunta en info@hotelhurricane.com

Nos gustaría agradecer su lealtad y apoyo, y esperamos poder darle la bienvenida pronto.